用心拓销 用情服务 肖先明销量逆势增长30%

本报讯（通讯员田兴）面对年初疫情的不利影响，鄂中生态鄂西分公司业务员肖先明冷静分析市场需求，用心谋划市场拓展策略，用情服务客商和用肥农户，销量不降反增。截至9月30日，湖北钟祥冷水市场总销量达5288吨，同期比增幅超过30%。

肖先明2019年底调入鄂西分公司，负责冷水，石牌，牌楼市场。起初由于与客户还处于“磨合期”，刚进入市场就出现了“水土不服”：小客户密集，而且觉得精品价格贵不愿意推，会销文案、促销方法、精品推广经验，到了这里失灵，加上年末岁初又恰恰赶上新冠肺炎疫情，封镇封村封路，给市场营销带来了不小的难度。

在冷静分析疫情给复合肥市场带来的影响后，肖先明认为困难中蕴含着机遇。特别是通过电视新闻，微信朋友圈等渠道了解到疫情过后，作为短期应急农产品的蔬菜生产将会迎来用肥高峰期。

随即，肖先明分头与客户电话沟通，分析当期用肥形势，鼓励农户电话预定。鉴于大多数客户都是批零一体，建议客户在电话向农户预订时锁定价格的基础上，开展“买十送一”、同时配送促销品等策略，拉近农户与营销客商之间的感情。考虑到封路后农户无法到市场上购买蔬菜种子，肖先明就在电话里摸清农户需求，免费送货上门。

疫情期间，肖先明自愿参加当地疫情防控志愿者，虽然可以在镇村之间走动，但送货车辆通行证办理却困难重重。于是他骑着摩托车，甚至步行带客户到当地政府办理了12台农资运输车辆通行证，为疫情期间产品覆盖起到了关键作用。到疫情基本结束的4月底，该市场销量反超去年同期基数1296吨。

疫情期间，为了及时回笼货款，肖先明带着公司POS机，到各镇的疫情防空卡口，方便各村客户刷卡回笼货款。疫情结束后，石牌市场又在6月初及时组织市场零售商到公司参观复合肥精品展示及用肥观摩会。7月初，又带领冷水、石牌市场代理商、零售商一起，到之前使用精品肥的田间看对比效果，增强了基层客户销售精品肥，农户使用精品肥的信心,实现了精品肥销量翻番。