厂长李河东（中）及厂班子成员对精美包装精益求精

特别是过去的三年多时间，编织袋厂在公司的大力支持下，依靠技术进步和管理提档升级，整个面貌焕然一新。该厂先后投资1000多万元，已经将2米拉丝机淘汰，换成了4米的拉丝机，扁丝产量提升50%以上；购置单丝拉力测量仪器，检测单丝拉力；在购进大量新圆织机的同时，对还在使用的旧机器进行改造，增加经纬线断线停机功能减少废品量；添置布卷拉力测量仪器，检测布卷质量；将2台老旧彩印机器淘汰，新购3台电脑对版套色的彩印机，提高套色精准度；新购置的覆膜机采用微电脑自动对位技术，保证每条包装袋的正反面版式准确对位，相比老机器速度提高了一倍，复合效果更好；更换一台三色印字机，改造2台印字机收袋装置；将 3人/台 慢速立式折边机更换为 1人/台 快速卧式折边机；切缝机由以前的6台，增加到9台，其中5台为后来购置，淘汰2台陈旧机器；将缝口机更换为超声波转口机，取消缝口线使用；将手动套袋更换为机器自动套袋机，大量减少人工使用。同时，环保、产能、能效、安全上，都有极大的提高。

工人正在操作国内技术领先的自动切缝套袋一体机

在管理上，该厂秉承下道工序是上道工序质检的宗旨，让全员参与质量管理，自主管理，严格按照自检、互检和专检的“三检法”，实现“不接受不良、不制造不良、不传递不良”：

—扁丝生产中，班长每个班都要对本班的扁丝厚度、重量、拉力强度等进行检测，厂管理人员随时抽检。为了提高编织袋的质量，通过添加抗氧化剂，增加抗晒抗氧化的功能，添加聚乙烯，提高扁丝韧性、抗冲击能力。

国内技术领先的覆膜机在运行中

精制布袋等待进入下道工序

—圆织生产实行目检和手检结合，要求每5cm内经纬线密度误差不超过1根的严苛标准，保证织布平整。在整卷织布入仓贮存前，还要袋面取样做拉力检测，保证扁丝未发生其他变化，影响织布质量。

—彩印实行电脑自动对版，误差报警，通过对老式彩印机改造，增加油墨泵自动循环，减少色差；增加人工首检，生产复检，留样复查。

园织女工在精心操作

—所有购进的内膜都做规格检查，做横、纵向拉力强度检测，封底强度检测，内膜袋承压测试，确保可以承受化肥装灌时的冲击。做装水吊挂试验，检查是否有渗漏，防止装化肥受潮结块。覆膜机组人员对产品随时抽样，随手做强度检测和剥离效果试验，做出的产品还要做3.5米以上跌落测试，确保包装袋整体强度

检测人员正在进行包装袋高抛、内膜冲压、漏水试验

抓质量抓在每一个环节，做好全过程工艺管控，明确每一项检测标准，让检测制度化，标准化实施，确保每一条包装袋的精美，这就是编织袋厂人的共同追求。（文 /刘登   策划、图/高中）

作为一个合格的收发货员，除了要有扎实的专业的知识，过硬的操作技术，更不可或缺就是微笑服务。俗话说：“一句话惹人心恼，也可逗人笑”。由此可见，服务态度的好坏有多么的重要。我们每个人的言行，无疑传递的是企业的形象，几年的发货员经历，让我深有体会。

总部高塔厂收发货员龙园园请司机对优质服务进行评价（高中 摄）

只有爱岗敬业，才能创一流服务。在装车当中，要时刻要求自己对待司机热情，语言文明礼貌，做到认真细致，不能有漏包和错包的发生，更要杜绝“吃拿卡要”行为。抓好劳务人员的安全管理工作，并督促装卸队人员严格按公司制度装车码堆整齐，时叉车在行驶和作业时要特别注意周围人员安全，并努力做到宁可少休息也不能有过夜车，努力营造争创一流的服务氛围。

只有态度端正，才能微笑服务一流。在装车作业中，先检查车辆是否干净，遵循先装车后卸货、卸货先车皮后散车的原则，保证装车速度正常有序。如果发现装车质量问题或不符合发货条件的，如结块、破包、脏包等严格把关，一律不予装车。遇到雨天，提醒司机盖好油布，做好对司机的登记工作，有时候装车太迟可能司机会有情绪，要多做安抚工作，积极的安排、用行为多感染他们，努力让每个司机“开心而来，宾至如归”。同时，所有拖货车辆在出厂时，作为发货员应在生产管理群中发装车图片，做到层层把关，互相监督，做到服务一流。

服务工作只有从我做起，从人人做起，从身边的每件小事做起，才能被称之为服务优质，才能创造出优质服务。

在外人看来，发货是挺轻松的：照单发货，把肥料装上车就完事了。其实不然。现在肥料行业竞争激烈，稍有一个环节做的不到位，就可能影响一笔大单，甚至还影响到企业声誉。对于当前形势来说，做好优质服务是刻不容缓的重要任务。

做好优质服务，首先我们要有深刻的服务意识，以诚恳热情的态度来对待拉货的司机。收到他们的提货单之后，要迅速告诉他们装车的位置、怎么停车、装货等等，即使因为某种情况不能及时装货的，也要及时向他们说明原因，给他们一个妥善的解决方法，让他们放心、满意。

其次是在装车前我们必须保证车厢内的干净。装车前的安全措施是否到位，保证产品的品种，数量准确无误，不能有破包、脏包、粉化、褪色及结块肥等上车。同时，保证装卸工装车要整齐，从车厢底部层层码起，横竖基本一致，更不允许装卸工吃拿卡要、收小费。装完车，还要拍照并存放手机上传服务中心，有礼貌地请司机认真填写优质服务反馈意见表，并提醒监督司机盖好油布过磅出厂。

宜昌公司复合肥厂收发货员胡芳在装车前擦拭包装灰尘（杨敏 摄）

一套日复一日看似简单的流程，却蕴含着我们对企业的炽爱和责任。我们用热情、积极的心态去面对所有的客户，为他们排忧解难，让他们带着忐忑和期望而来，载着满意而归，只有他们满意了，才会经常到我们这里来拉货，我们的产品才会源源不断地流入市场，企业才会不断发展。

2018又开始了新的一年，让我们以更高的标准来严格要求自己，继续努力工作，以更好的优质服务来回报企业。

请相信，我们一定会做得更好！

首先强化职工责任意识。年初公司层层签订了安全生产责任状，制定了安全生产方针和安全生产目标，将安全生产目标层层分解到每个基层班组，并更新了《安全生产管理制度》及《安全生产责任制》，明确从总经理至各生产单位职工的安全职责，强化领导分管责任，强调“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”，由公司安全环保监管部综合监管，落实各方职责，并依照《安全生产法》修订实行了更加的奖惩制度，进一步加大了绩效工资，目标责任考核安全考核权重，提高了全员安全责任意识。

其次加强职工安全教育。根据历年来安全管理的实际情况制定了安全教育计划，并通过多种方式对职工进行安全教育，如开会、邀请专家授课、应急演练等。为达到提高全体员工的安全意识和技能水平的目的，安环部还将安全生产法律法规、化工企业职工应知应会的安全基本知识编制成《安全教育手册》发放职工阅读学习，每周通过抽取一道题进行考核的方式抽查职工的学习效果，强化其自主学习的积极性。

三是落实安全隐患排查。2016年底以来，重新组织员工进行了作业环境危险因素识别，每位职工根据自身岗位作业情况列出危险因素，公司拿出切实有效的办法，通过机防、物防、人防等措施，防范事故的发生，避免人身伤害、死亡、财产损失和工作环境被破坏。同时为了强化安全监管效率，加大安全监管力度，持续开展“安全隐患建议有奖”活动，发动全体员工参与安全监管，公司职工可通过微信、QQ、电话等信息化手段进行建议，一经查实立即予以红包奖励，并对建议人信息予以保密，对于查实的隐患，坚决落实整改，启动追责程序。

四是加强重点岗位、区域的管理。为提升生产装置的自动化控制能力，进一步提升涉及“两重点一重大”生产储存装置的本质安全，2017年投资对液氨罐区增设一套目前国内先进的安全仪表控制系统（SIS），并对喷淋系统及管道进行改造。通过手机、电脑可随时对液氨罐区设施设备的状态进行监管，对罐内温度、压力进行实时监控，并可随时发送控制指令，此改造项目为荆门市液氨罐区监控监管树立样板工程。

五是严格落实安全作业票证管理。为避免安全事故的发生，在2017年重新修订了安全作业票证制度，对受限空间、特殊岗位动火等作业情况提级管理。所有特殊作业前必须严格按规定规范开取作业票证，落实“断电挂牌”等安全措施，并相关人员现场检查后签字确认，作业时管理人员现场监护，安全措施落实不到位的严禁作业。

六是强化对承包商的安全管理。在安全管理中，承包商的安全管理一直是化工企业最薄弱的环节，为强化安全责任，自2016年开始，逐步修订完善了《承包商安全管理规定》，承包商必须经过资质审核，在公司安全环保监管部签订《安全管理协议》，在入厂作业前还须在各单位进行施工报备，实行多方监管，督促作业人员落实安全防护措施，有效的减少了承包队伍安全事故的发生。

据封丘县区域经理张敬兵介绍：在封丘、长源市场去年10月上旬农户已用生物高分子增效肥料18吨，惠及400多亩小麦地。在遭遇冻害期，张敬兵会同鄂中经销商封丘县农资专营有限公司技术专员郭守本对用肥的农户进行了逐一回访，技术方案会诊，与农户共同形成了使用生物高分子增效肥料的肥效表现。

示范户：贾花现场介绍：3亩小麦地2017年10月上旬施用生物高分子增效肥料（18-20-6）3袋150kg，并和同地块施用其他厂家复合肥3亩对照田（18-22-8）3袋150kg的麦田进行对比，小麦品种同为“郑育8号”，生物高分子增效肥料比其他厂家复合肥少4个含量。

抗逆显奇效：对照田小麦出现大面积抽不出的“哑巴穗”，主茎和大孽的幼穗退化严重，小麦幼穗在发育到3~4厘米时（剧烈降温）大部分退化死掉，小麦穗粒数严重降低，部分麦穗只有三分之一有籽粒；示范田生物高分子功能性氨基酸和生物多糖被降解吸收后，无一株“哑巴穗”出现，小麦株高达到75公分左右，对照田只有60公分左右；示范田小麦第二节和第三节达到7公分左右，而对照田小麦不到6公分；对照田出现小面积倒伏，而示范田小麦无一处倒伏；生物高分子增效肥料抗性极强，全面抵御了倒春寒对作物造成的伤害。

苗齐苗壮：施用生物高分子增效肥料的示范田小麦株型紧凑、整齐度惊人，叶面深绿、叶片宽长、苗势壮、起身拔节快、拔节期小麦前三节节间粗壮、有效打通了小麦营养吸收通道，激活了作物营养供应通道。

分蘖成穗多：施用生物高分子增效肥料的示范田小麦麦秆壁厚、分蘖能力强、分蘖多，抽穗比对照田早7天、大面积抽穗杨花，成穗多，没有形成小穗。生物高分子的降解过程中起到缓控释作用，使养分释放速度和作物需求规律保持了一致

保水保肥强：施用生物高分子增效肥料的示范田小麦与对照田相比，毛细根发达，主根粗长，根系发达，土壤松软，有效促进了土壤团粒结构的形成，具有超强螯合和保水能力，形成的分子网格能吸附和固定小麦营养元素，阻止养分流失和挥发。对照田部分地块冻害造成了小麦苗情整体偏弱，苗质不强，抗病虫能力低，白粉病、赤霉病等严重，示范田小麦无病害发生；在干旱期没有浇一次水。

技术专家讲解，重点围绕小麦“哑巴穗”防控在封丘县已经表现有“绝收”迹象时，就尽快将其毁掉改种其它适合作物；受害不太严重时，及时防治一些小麦其它病虫害就可以了，不用“水肥药”的追加“伺候”。从整体情况来看，生物高分子增效肥料肥效比较持久，不管从叶片、株高、拔节、分蘖、成穗等各项指标明显优于对照田，且预测产量有望每亩提高产量100斤左右。（郑地）

施用鄂中仟金方肥料柑桔压满枝头

当日中午,求证心切、加上公司安排，农化专家、分管区域经理王平以及寻访组采编人员一行4人驱车近100公里前往探究虚实。

荆门市鑫茂果树种植专业合作社基地地处荆门石桥驿镇灯塔村，属丘陵地带。倚山傍水，春色诱人。基地下面一座清泉水库，长年供果树滴灌浇水。

现年57岁的段修泉精明干练,快人快语。

一到基地，段修泉便急匆匆、兴冲冲带着地我们来到西坡施用仟金方的示范基地，两种别样的景象立刻展现在我们面前：一侧，施用仟金方的果树叶片长度一般在  6cm-8cm之间，且叶厚深绿，树枝扎满了支撑，而另一侧没有施仟金方的果树与此形成很大反差。

段修泉介绍，他们的柑桔基地约1000余亩，种植柑桔树40000多棵，其中20年的老树有3000多棵，其余为去年刚栽种的小树。

“以前使用过湖北、山东、江苏一些厂家的复合肥，每棵树施肥量在6斤左右，肥效期短，挂果率较低”，段修泉如是说。“2017年5月，荆门市鑫茂果树种植专业合作社接触鄂中仟金方后，鄂中副总经理代中旭送了几包鄂中仟金方42%（18-10-14）做试验，每棵树施1.5斤，一年施3-4次，长势非常好。现在，3年果树施有机肥20斤左右，鄂中仟金方42%（18-10-14）只需要6斤左右，而且果树还表现为根系发达、须根多，茎杆粗壮，抽梢多，叶片肥厚、颜色深绿，具抗寒性。”

段修泉向我们介绍，去冬今春，低温雨雪天气造成荆门其他柑桔园果树冻死冻伤的较多，但该基地施用过鄂中仟金方的没有冻死冻伤一棵。另外，鄂中仟金方肥效期长。以前他们施用普通复合肥肥效期只有3-4个月，而仟金方的肥效期可达6-7个月。春梢肥刚施完，基地技术员准备在6-7月份继续施用鄂中仟金方来做夏梢肥。随着小树的增长，每棵果树施用量也将从去年的0.3斤增加到0.5斤，3年树龄的果树会增加到1斤左右。

段修泉说:“好品质就要用好肥料。”荆门市鑫茂果树种植基地柑桔品种是从日本引进的，国内注册商标为荆泉桔，被誉为“能喝的水果”，2017年获得了中国绿色食品发展中心的“绿色食品证书”，同年在湖北武汉农博会获得金奖农产品称号。2017年底，施用过鄂中仟金方的柑桔经湖北省农业厅质量监测中心检测，含糖量24.5%，而其他地区基本都在20%左右。

段修泉孙子正在吸食施用鄂中仟金方肥料的“荆泉桔”

段修泉还给我们算了一笔账，鄂中仟金方价格虽然要高一些，但产出率高，施肥量少，性价比高，而且还节约了很大一部分人工费用和农药投入。

同行的农化专家认为，鄂中仟金方以“清毒、和调、养正”的中医理论为基础，添加多种中微量元素，内含复方内驱因子和特种微生物，对土壤环境和作物生长有很好的调节作用。既改善了土壤环境，增强了土壤微生物活性，提高了土壤供肥能力，又促进了根系生长，提高了作物吸肥能力，因此根深、须根多、枝繁叶茂、叶片肥厚，同时还提高了作物的抗寒、抗病能力。（本报记者 高中 通讯员 周凯）

论坛紧扣“生态文明建设和生态农业发展及乡村振兴”主旋律，围绕“新时代、新农业、新品牌”主题展开了热烈讨论，会议一致强调，中国现代农业发展，需要依靠科技创新，发展生态绿色农业，强化修护和保护农业环境，加强现代农业产业体系及品牌建设。

近年来，伴随着中国生态农业的快速发展和生态农产品需求的快速增长，湖北鄂中生态工程股份有限公司董事长杨才超及其领导下的董事会创新开发了以“鄂中仟金方微生物生态复合肥”为代表的系列微生物生态级复合肥料。实现了化学肥料、有机肥料和微生物菌群有机结合，颠覆了复合肥微生物在高温高盐化学肥料生产环境下不能存活的行业认知，创新了微生物生态复合肥肥料新品类，其产品具有减肥、增效、种地养地、防病抗病、有效改善和提升农产品品质的显著特点。

正是凭借鄂中仟金方微生物生态复合肥的新型肥料创新成果，本次文坛经专家组评审，杨才超董事长被评为“2018年度中国生态农业领军人物”。杨才超董事长表示，鄂中仟金方微生物生态复合肥将引领亿万中国农民践行传统中医理念造福中国绿色生态农业，鄂中生态将为中国乡村振兴、生态农业和生态文明建设作出应有贡献。

经跟踪观察、检测、分析、核算，日均消化废水20吨左右，不仅节约了用水成本，还大大降低了在废水处理上的压力。以54%（18—18—18）配方为例，班产量提高了20—30吨，产品强度在20牛顿左右，颗粒饱满均匀，降低了结块、粉化风险。过去生产该配方只能使用58.5%以上的磷铵，现如今搭配使用57%以上的磷铵也能生产出合格产品，吨肥成本比技改前下降了20—30元（吴亚雄）

工会主席常云为电工组第一名赵威颁奖（高中 摄）

本次大赛由公司工会与钟祥市总工会联办。目的在于大力弘扬工匠精神，充分发挥职工职业技能竞赛在推进新时期产业工人队伍建设中的积极作用，为一线职工切磋技艺、交流技术、展示技能搭建平台，创造条件，培养造就知识型、技能型、创造型高素质职工队伍。获奖的第一名将作为公司“最美一线职工”候选人上报钟祥市总工会，前三名纳入钟祥市高技能人才储备库，入选“钟祥市高技能人才培养计划”对象，符合条件的，培养晋升相应级别的职业资格。

钟祥市总工会副主席华桂林出席技能大赛并致辞，公司副总经理、工会主席常云，副总经理陈柏，生产部部长蒋德呈分别为获奖选手颁奖。

获得焊工组第二名的是：总部硫酸厂许长江、总部磷铵厂关辉，第三名是：江北硫酸厂杜红军、江北复合肥厂黄勇、王龙远；获得电工组第二名的是：总部硫酸厂李璐奎、总部磷酸厂蔡长江，第三名是：总部硫酸厂王小辉、总部磷铵厂孔强、总部高塔复合肥厂杜恒祥。

分管生产工作的副总经理陈柏、分管丰神物流工作的副总经理朱玉军出席会议。子公司经理、复合肥厂厂长、成品副厂长、收发货员代表、劳务公司负责人、丰神物流公司、总公司相关职能部门负责人共100多人参加了会议。

会议认真听取了丰神农资公司对优质服务的意见和建议，生产部关于改进优质服务的措施和目标，企管部关于加大成品副厂长、主任、收发货员考核的说明，总部高塔厂收发货员龙园园、宜昌公司磷铵厂收发货员胡芳、民权公司收发货副厂长张德义关于做好优质服务的发言。

会议认为，2015 年优质服务整治大会以来，我公司优质服务已经迈上了一个新台阶，过去一些反映较为集中的优质服务问题基本得到了解决，集团公司优质服务体系更加规范与完善，正朝着精细化的方向持续迈进。

杨才超董事长指出，优质服务是市场竞争的筹码。面对化肥市场残酷的竞争形势，以及去冬今春低温雨雪天气对销量的影响，各子公司、生产厂、丰神物流、劳务公司及其他相关部门更要坚定优质服务意识，用心对待，以情沟通，多站在司机和客户的角度解决他们的困难，倾听他们的意见，保证装车速度和质量，保证宣传品随时配货，全力为销售加分。

杨才超董事长强调，各子公司、生产厂、劳务公司习必须认真宣传贯彻优质服务专题会议精神，要齐抓共管，奖罚分明，进一步规范优质服务用语，成品厂长、主任、劳务公司要把优质服务当作自家的生意去对待客户，通过转变思想，转变观念，不断学习和提高，上上下下都要有一个大的变化，让司机对优质服务有一个满意的评价。